Qualitätsmanagement

Die Pfefferwerk Stadtkultur gGmbH ist Gründungsmitglied der Qualitätsgemeinschaft Jugendhilfe des PARITÄTISCHEN Wohlfahrtsverbandes, Landesverband Berlin. Seit 1998 haben wir in unserer Gesellschaft ein Qualitätsmanagementsystem erarbeitet und eingeführt.

Ziel der kontinuierlichen Qualitätsentwicklung in der Pfefferwerk Stadtkultur gGmbH ist die Gewährleistung von qualitativen Standards in der Jugendhilfe und die Realisierung von effektiven und transparenten Abläufen zum Nutzen für unserer Partnerinnen und Partner wie auch für unsere Mitarbeiter/innen.

Auf dieser Basis werden in unserer Gesellschaft Struktur-, Prozess- und Ergebnisqualität in allen relevanten Bereichen weiterentwickelt und systematisch in Arbeitsgruppen bearbeitet.

Die Pfefferwerk Stadtkultur gGmbH ist im Juli 2002 als einer der ersten Jugendhilfeträger der Stadt nach DIN EN ISO 9001 : 2000 für den Geltungsbereich Kinder- und Jugendhilfe, Familien- und Gemeinwesenarbeit zertifiziert worden.

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